產品分類
PRODUCT CLASSIFICATION 摘要:水是生命之源,水污染迫使人們選擇凈水器。從工業社會到信息社會,發展到如今的互聯網社會,消費者一直是所以經濟活動的真正主角,有需求才有市場,有市場才有改變。應消費者便捷自由化的需求,凈水器品牌進入到了一個新時代,一個屬于消費者主權時代,凈水器企業布局網絡營銷勢在必行,已經踏上對電商化商業模式的探索之路。
然而,在現階段的凈水器發展道路上,電商化是個非常新的運營模式,仍存在諸多漏洞,致使凈水器企業電商效果難以達成。
近年來,凈水器電商化發展還處在行業內部的“自娛自樂”、“小打小鬧”,卻又面臨著投資無回報的尷尬。在多位凈水器業內人士看來,“關鍵是在櫥柜的電商化商業模式的探索以及未來發展趨勢方面,整個產業還處在一個探索階段,并沒有一個可以進行大面積復制、大規模擴張的模式出現”。
如今,在互聯網時代,凈水器品牌電商化之路似乎已成為各企業的發展目標,凈水器凈之泉負責人在接受記者采訪時表示,未來的凈水器市場,一定是無店不商。然而,在現階段的凈水器發展道路上,仍存在諸多漏洞,致使凈水器企業電商效果難以達成。
對于屬于耐用品的凈水器產品來說,存在著“低關注度、高參與度”的特性。由于消費者對品牌的不熟悉,在線購買時很容易跳轉,想讓顧客在網上馬上做出購買決定很困難。那么,未來櫥柜電商化發展,到底會在哪種商業模式體系推動下才能獲得快速發展。
未來主流趨勢是線上線下相融合的O2O模式,一切以滿足客戶方便、快捷、又能充分進行體驗的模式。但當前其發展需要解決供應鏈效率問題,組建生態圈中各角色共生共存的價值網絡。
優化整個產業鏈,讓消費者真正得到好處,是獲得zui大成功的關鍵。O2O提供的不僅僅是一個體驗的場所,更大的意義在于*的曝光度、信任度的建立,隨處可見的店面就是品牌的活廣告。
近年來凈水器電商化步伐則較為緩慢:一是凈水器網上銷售客單較低;二是銷售的商品多是五金類的小件標準品,凈水器大件品并未實現*電商化。
去年開始,凈水器電商化的問題也開始暴露,并成為引發消費者投訴的重點。很多凈水器配件并非標準件,消費者買回去后往往會出現無法安裝使用;很多凈水器品牌涉及送貨上門、安裝服務,但電商平臺卻并不提供。商研究人士唐人將其概括為,“線上下不來,線下上不去”,線上的電商普遍無法順利地完成線下服務的部分。而傳統凈水器渠道商,在電商發展上又進展不順。
傳統的凈水器企業還處在原有模式優化、升級階段,比如在廠商的產銷一體化上,并沒有形成強大的品牌影響力。同時,賺的不是賣貨的錢而是租金的地產模式,這也會讓他們在轉型過程中瞻前顧后,面臨很大的探索周期”,凈水器廠家的高度分散,沒有形成全國性的影響力品牌以及凈水器賣場的地產模式,缺少強勢渠道,都成為當前困擾凈水器電商化的阻力。
現如今,消費者行為習慣已改變,都會在消費前上網查看自己想消費的相關資料,并逐漸養成網購生活,讓生活更便捷。電商化讓企業的營銷更為簡便,傳播更為迅速,品牌讓電商化在推廣的過程中更易于接近消費者,快速獲得更多的關注,形成一個良性的推廣。當然,凈水器企業在電商化發展才剛剛起步,路漫漫其修遠兮,困惑是有的,但是從長遠來看,凈水器電商化是時代趨勢,是不可逆的,審時度勢抓住機遇開辟出凈水市場新天地。
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